Provozovatelem eshopu je firma Jan Šimek (IČ: 72455462). Firma Jan Šimek se zabývá od roku 1995 velkoobchodním a maloobchodním prodejem autodoplňků - včetně montáže. Firma dále provozuje autoservis a pneuservis.

Nákupní řád
Všeobecné podmínky pro nakupování prostřednictvím e-shopu Jan Šimek se řídí platnou legislativou, níže uvedeným nákupním řádem a dobrými mravy. Všechny dotazy, informace a doporučení jsme připraveni zodpovědět a okamžitě řešit na zákaznické lince: +420 608 813 163.

Ceny a záruka
Provozovatel internetového obchodu e-shop Jan Šimek (dále jen „provozovatel“) je plátcem DPH. Veškeré ceny uváděné na stránkách internetového obchodu (dále jen „e-shop“) jsou uváděny v cenách včetně DPH. Pokud by objednávka přesáhla 100.000 CZK, neváhejte kontaktovat naše pracovníky kvůli výpočtu individuální ceny. Na zboží se vztahuje obecně záruka 2 roky.

Objednání zboží
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost své objednávky a souhlasí s nákupním řádem e-shopu. Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o zařazení objednávky do objednávkového systému e-shopu. Objednávku doporučujeme také vytisknout a archivovat. Pokud zákazník při zadávání objednávky správně vyplní emailovou adresu, bude mu na ni doručena kopie objednávky a potvrzení registrace objednávky do objednávkového systému. Pokud se informace o odeslání objednávky nezobrazí nebo nedorazí kopie objednávky na zadanou emailovou adresu, kontaktujte nás v nebližším možném termínu.

Způsob platby
Zákazník má na výběr z následujících typů plateb:

1. Dobírka – platba při doručení zboží kurýrní službou na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.

2. Převod – zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky, poté provede platbu na účet provozovatele internetového obchodu (č.u. 179050728/0300, ČSOB), variabilní symbol platby odpovídá číslu objednávky. Po připsání částky na účet bude zboží neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.

3. On-line platba pro zákazníky, kteří disponují virtuální platební kartou pro internetové obchody. V případě bezchybného průběhu platby je částka ihned připsána na účet provozovatele a zboží obratem expedováno. V případě nemožnosti dodržení dodacích lhůt má zákazník právo na okamžité vrácení částky zpět na účet, ze kterého byla platba provedena.

Dodání zboží
Termín dodání je závislý na druhu objednaného zboží. V převážné většině případů se pohybuje v rozmezí 5-10 pracovních dnů. V případě méně běžného nebo sezónního zboží může dojít k prodloužení dodací lhůty. Provozovatel se zavazuje, dle svých možností, v zájmu svém a především s ohledem na zákazníka, snížit dodací lhůtu na nejmenší možnou dobu. Pokud dodací doba překročí dobu přiměřenou obecné dostupnosti konkrétního druhu zboží na trhu, má zákazník plné právo zrušit svoji objednávku, a to telefonicky, případně formou emailu.

Způsob doručení
Zboží je expedováno prostřednictvím kurýrní služby. Zboží doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce, případně upřesněna zákazníkem před odesláním zboží (o odeslání zboží je zákazník informován formou emailu, kde bude uveden kontakt na přepravce). Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby. Vybrané typy výrobků jsou expedovány v rozloženém stavu.

Převzetí zboží
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a ověřit zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalosti převzetí zásilky odmítnout a konzultovat problém s provozovatelem. V opačném případě se vystavuje zamítnutí případné reklamace. Zboží je možné vrátit bez udání důvodu do 14 dnů, pouze kompletní, nepoškozené, nepoužité v originálním obalu. Vrácené zboží dobropisujeme a vrátíme peníze.

Provozovatel si vyhrazuje právo možnosti určení individuální ceny přepravy dle povahy zboží. O aktuální výši přepravného Vás budeme informovat předem telefonicky či mailem.